8 häufigste Fehler und Kunden-Sorgen bei der Installation einer Wärmepumpe

Eine neue Wärmepumpe kann Ihnen endlich mehr Effizienz und Effektivität in die Wohnung bringen. Doch was, wenn Sie nicht genau wissen, wie man eine Wärmepumpe installiert? Was geschieht bei einer inkorrekten Inbetriebnahme? Welche typischen Fehler Sie bei der Installation Ihrer heiß ersehnten Wärmepumpe vermeiden sollten und worauf es bei der Nutzung wirklich ankommt, zeigen wir Ihnen in diesem Artikel! 

Denn bereits die kleinsten Kleinigkeiten  können bei der Installation großes bewirken (zum Guten und zum Schlechten). Beachten Sie diese relevanten Punkte und wir garantieren Ihnen eine reibungslose Installation sowie viel Freude an Ihrer neuen energiesparenden Heizung. 

• Lange Wartezeit und Lieferung in Sicht
• Unseriöse Anbieter
• Schlecht konzipierte Heizungsanlage
• Ungeeigneter Standort der Wärmepumpe
• Unerwartete Mehrkosten
• Nicht obligatorische Installationsschritte
• Keine Subventionen
• Unprofessioneller Service

Lange Wartezeiten und ungewisse Liefertermine

Laut einer unabhängigen Studie fürchten 29% der Befragten lange Wartezeiten auf ihre Wärmepumpe. Bei Woltair können Sie sich auf einen schnellen und zuverlässigen Einbau top-moderner Geräte verlassen. Wir führen das breiteste Wärmepumpensortiment und haben stets über 600 Geräte auf Lager. Modelle aus unserem Bestand installieren wir innerhalb von maximal 30 Werktagen, wenn die baulichen Bedingungen es zulassen.

Unseriöse Anbieter

Es kann unangenehm sein, fremden Leuten Zutritt zu seinem Zuhause zu gewähren. Vor allem besteht die Sorge, dass diese einen zu teureren Geräten oder zusätzlichen Services überreden möchten oder sogar Schaden anrichten könnten.

Woltair haben wir genau aus diesem Grund gegründet - um Sie vor solchen negativen Erfahrungen zu bewahren. Unsere Monteure sind ausgebildete Experten, auf die Sie sich verlassen können. Vom Lagerleiter bis zum CEO wird jeder bei Woltair auch nach der Kundenzufriedenheit entlohnt. Unsere internen sowie auch externen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden sorgfältig ausgewählt, damit Sie sich von Experten beraten lassen können, auf die Sie sich verlassen können. 

Wir schulen sie regelmäßig in unserer Woltair-Akademie; zusätzliche Produktschulungen erhalten sie direkt bei den Herstellern. Wir halten uns an unseren Kodex der Geschäftsethik.

Unser Außendiensttrainer Jiří Nádvorník sagt: "Ein Woltair-Experte, der mit Kunden in Kontakt kommt, repräsentiert nicht nur sich selbst, sondern auch das gesamte Unternehmen. Deshalb legen wir Wert darauf, dass er stets professionell auftritt und man sich auf ihn verlassen kann. Was er dem Kunden verspricht, muss er auch einhalten. Und wenn es ein Problem gibt, geht er sofort proaktiv daran, es zu lösen."

Das macht Woltair zur vertrauenswürdigsten Marke auf dem Markt, wie eine kürzlich durchgeführte unabhängige Umfrage ergab.

Schlecht konzipierte Heizungsanlage

Damit es in Ihrer Wohnung auch bei kältesten Temperaturen überall angenehm warm ist, brauchen Sie ein richtig konzipiertes Heizsystem. Nur so können Sie sicherstellen, dass alle Räume die von Ihnen gewünschte Temperatur haben.

Damit ein Installateur eine maßgeschneiderte Heizungsanlage für Sie entwerfen kann, muss er eine Reihe von Informationen erhalten. Einige davon können Sie ihm aus der Ferne geben, zum Beispiel über einen Online-Rechner. Aber für eine wirklich genaue Planung muss ein Heizungsexperte zu Ihnen nach Hause kommen, alles inspizieren und genau herausfinden, was Sie von einer Wärmepumpe brauchen. Auf diese Weise können Sie gemeinsam den am besten geeigneten Typ auswählen.

Schon gewusst? Eine gut konzipierte Heizungsanlage funktioniert nicht nur einwandfrei, sondern bringt Ihnen auch die größten Einsparungen bei Ihren Energierechnungen. Deshalb raten wir dringend davon ab, eine Wärmepumpe selbst zu installieren, es sei denn, Sie sind ein echter Heizungsexperte.

Ungeeigneter Standort der Wärmepumpe

Die Wärmepumpe muss nicht nur richtig dimensioniert sein, sondern auch richtig aufgestellt und installiert werden. So wird sie nicht nur gut heizen, sondern auch mucksmäuschenstill sein und weder Sie noch Ihre Nachbarn stören.

Es ist der Geräuschpegel einer Wärmepumpe, über den sich viele Menschen Sorgen machen. Gehören Sie auch dazu? Wir können Sie beruhigen. Moderne Wärmepumpen haben bereits einen sehr leisen Betrieb, dessen Lautstärke mit dem Ticken einer Uhr verglichen werden kann, die Sie aus drei Metern Entfernung hören können (35 dB). Dank unserer langjährigen Erfahrung wissen wir genau, wo wir die Wärmepumpe aufstellen müssen, um den Lärm auf ein absolutes Minimum zu reduzieren. Darüber hinaus gibt es noch andere Möglichkeiten, den Lärm der Wärmepumpe zu reduzieren.

Während der Geräuschpegel in einer Entfernung von drei Metern bei einer Aufstellung ohne Schallreflexion 35 dB beträgt, liegt er bei Reflexion an einer Wand bei 38 dB und in einer Ecke sogar bei 41 dB. 

Quelle: Datenblatt Alpha Innotec LWAV 122

Unerwartete Mehrkosten

Machen Sie sich Sorgen darüber, wie hoch die Gesamtkosten für die Installation einer Wärmepumpe ausfallen werden? Wir sind seit vielen Jahren in der Branche tätig und wissen, dass die meisten Installateure bei ihren Kostenvoranschlägen nicht ganz ehrlich sind. Oftmals erhöhen sie den Endpreis für den Kunden nach der Installation um 10-20 % und behaupten, dass es sich um notwendige Zusatzarbeiten handelt.

Das passiert auch, wenn ein Unternehmen Ihnen aus heiterem Himmel einen Kostenvoranschlag unterbreitet, ohne vorher alles gründlich auszumessen. Wenn sie bei der Umsetzung genauso lasch vorgehen, kann es leicht passieren:

• dass die neue Heizungsanlage nicht so funktioniert, wie Sie es brauchen,
• dass bei der Umsetzung der Wärmepumpe unerwartete Mehrkosten entstehen,
• oder die Techniker während der Installation feststellen, dass es überhaupt nicht funktioniert (und Sie in diesem Fall leer ausgehen). 

Jan Hanuš, ehemaliger CEO von Woltair, erklärt: "Es kann sich zum Beispiel herausstellen, dass die vorhandene Heizungsanlage nicht für die Wärmepumpenheizung parametriert ist. Dann muss die Heizungsanlage umgebaut oder neu installiert werden, damit die Wärmepumpe richtig funktioniert und eine angenehme Temperatur im Haus gewährleistet ist. Die gesamte Installation kann dadurch um 2000 bis 4000 Euro teurer werden. Natürlich kann auch die Entscheidung getroffen werden, dass eine Wärmepumpe in diesem Fall keine geeignete Lösung ist."

Mit Woltair werden Sie keine böse Überraschung erleben. Wir stellen Ihnen ein detailliertes und übersichtliches Angebot mit einem festen Endpreis zusammen. Keine unerwarteten Zusatzkosten, keine Bedingungen im Kleingedruckten.

Nicht obligatorische Installationsschritte

Die Installation einer neuen Heizungsanlage erfordert die Synchronisierung mehrerer Teilschritte. Wenn Sie dies einem kleinen Unternehmen oder gar einer Einzelperson überlassen, kann es passieren, dass ein solcher Auftragnehmer nicht alle Bereiche selbst abdeckt und Sie mehrere verschiedene Techniker bestellen müssen. Diese so zu synchronisieren, dass alle Arbeiten aufeinander folgen, kann eine übermenschliche Leistung sein.

Legen Sie die Umsetzung lieber in die Hände eines etablierten Unternehmens, das sich um alles kümmert. So können Sie Ihre neue energieeffiziente Heizungsanlage in aller Ruhe genießen. Ihnen das Leben leichter zu machen, ist unsere Aufgabe. Wir kümmern uns um die gesamte Installation und stellen sicher, dass alles wie gewünscht abläuft. Sollte ein Problem auftauchen, kümmern wir uns sofort um eine alternative Lösung.

Keine Subventionen 

Sichern Sie sich einen staatlichen Zuschuss für Ihre Wärmepumpe, der bis zur Hälfte der Anschaffungskosten deckt.

Wenn Sie eine nicht umweltfreundliche Heizquelle durch eine Wärmepumpe ersetzen, können Sie für deren Anschaffung Förderungen erhalten. Allerdings müssen Sie die Bedingungen des Programms einhalten, sonst kann es passieren, dass Sie den Zuschuss wegen eines kleinen Formfehlers nicht erhalten. 

Unprofessioneller Service

Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist. Deshalb können Sie bei uns alles bequem online erledigen! Und dank unseres großen Servicenetzes mit zertifizierten technischen Partnern können unsere Techniker in kürzester Zeit bei Ihnen Zuhause alle wichtigen Maßnahmen ergreifen. 

Marek Mašek, Head of Service Woltair Group, sagt: "Ich bin stolz auf unser Servicenetz, das wir in den letzten 5 Jahren aufgebaut haben. Dank dieses Netzes können wir unseren Kundinnen und Kunden einen hochwertigen Service zu einem erschwinglichen Preis bieten. Und wir sind verfügbar, wenn sie uns brauchen. Kurzum, wir sind zuverlässig."

Und was passiert, wenn die Wärmepumpe ausfällt?

Was ist, wenn das Gerät, das viel Geld gekostet hat, in ein paar Jahren kaputt geht? Mit einer Woltair Wärmepumpe müssen Sie sich keine Sorgen machen. Eine hochwertige Wärmepumpe, die richtig dimensioniert und installiert ist, kann bis zu 20 Jahre halten. In dieser Zeit wird sich die Investition in die Pumpe durch die Einsparungen bei der Heizungsrechnung um ein Vielfaches amortisieren. Sie können das Risiko eines Wärmepumpenausfalls zudem minimieren, indem Sie Ihre Wärmepumpe jährlich warten lassen. 

Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und lassen Sie sich noch heute beraten. Woltair sorgt für ein reibungsloses Projekt und ein warmes, effizientes sowie nachhaltiges Zuhause!